Sosial

Bagaimana seharusnya media sosial memengaruhi strategi pemasaran online Anda?

Karena apa yang dikenal sebagai kelaparan akan konektivitas, lebih dari setengah populasi Amerika Serikat memiliki Facebook: 152,9 juta sejak Februari 2012. Banyak orang Amerika yang lebih tua memberi tahu teman-teman mereka untuk bergabung dengan Facebook untuk melihat seperti apa perkembangan anak-anak mereka. Karena anak-anak dan cucu jarang menelepon mereka, mereka bergabung dengan Facebook untuk tetap berhubungan.

Bagi generasi muda, ini adalah kedekatan http://liga365.vip ditawarkan oleh Facebook dan Twitter menjadi sangat penting. Jejaring sosial, istilah yang diciptakan oleh Mark Zuckerberg ketika Facebook didirikan, pada awalnya dimaksudkan sebagai fase transisi lain, tetapi menjadi kebutuhan dasar dalam kebutuhan yang tampaknya tidak berdasar untuk informasi instan di abad ke-21. Diluncurkan pada 2004, pengguna aktif Facebook tumbuh dari satu juta awal menjadi lebih dari 750 juta pada 2011.

Menggabungkan data ini dengan fakta bahwa setiap tiga pembelian dibeli secara online, harus jelas bahwa strategi pemasaran saat ini perlu disesuaikan untuk beradaptasi. Tapi bagaimana caranya?

Sebagian besar, dalam fase eksperimental metode periklanan baru, beberapa perusahaan besar seperti Starbucks, Walmart dan Palms, kasino senior di Las Vegas, telah melakukan apa yang mereka anggap cocok dengan budaya baru pengguna media sosial. Dengan menggunakan pelanggan yang “berpengaruh” dalam jaringan mereka, perusahaan telah meminta orang-orang ini untuk mempublikasikan produk mereka dan “menyukai” mereka dengan imbalan kupon yang dapat ditebus dengan uang tunai atau untuk produk. Pengikut mereka mempertimbangkan pengaruh seperti itu karena kekuatan kepribadian, pendapat, dan keahlian mereka.

Kami yang memiliki produk yang kami kenal dengan baik dapat dengan mudah bereksperimen dengan beberapa metode yang sama. Misalnya, kami dapat menemukan pelanggan setia yang menggunakan Twitter dan kemudian menawarkan diskon kepada pengikut mereka di setiap sepuluh tweet tentang produk kami. Kami dapat menawarkan metode serupa dengan yang kami sukai di Facebook; sungguh ini hanyalah variasi dari kesaksian online para pedagang yang digunakan selama bertahun-tahun.

Munculnya media sosial tidak mengubah aksioma dasar pemasaran: “WIIFM” atau apa isinya? Jika ada, prinsip ini diberlakukan melalui 153 juta pengguna media sosial aktif dengan teman-teman berjumlah antara satu dan tiga ratus. Jika mereka menyukai kami dan produk kami, pastikan untuk membicarakannya.

Pemasaran yang dicoba dan benar tetap: produk-produk berkualitas tinggi yang dapat dipercaya dan sejalan dengan layanan pelanggan yang sangat baik. Ini bahkan lebih penting sekarang daripada tahun-tahun sebelumnya karena jumlah situs web yang menerima saran pembelian. Di mana, hanya lima tahun yang lalu, Consumer Reports adalah satu-satunya sumber untuk umpan balik yang jujur ​​pada rangkaian produk yang cukup terbatas, calon pelanggan yang ingin tahu sekarang dapat menguji kepuasan mereka dengan hampir semua produk di Internet di situs-situs seperti Google, Yelp dan pendapat tepercaya.